La soluzione Cloud per configurare e gestire da remoto i tuoi telefoni IP

Pensata per gli installatori, system integrator e service provider

Per fornire un servizio di autoconfigurazione e monitoraggio dei telefoni installati presso i loro clienti. Offre la possibilità di velocizzare e centralizzare le operazioni di installazione iniziale e di monitorare in maniera proattiva i terminali installati, garantendo SLA di servizio migliori in caso di problemi o guasti.

Multivendor

802.Call è interoperabile con i maggior vendor di telefoni IP, consentendo la configurazione e gestione dei dispositivi da un’unica intuitiva interfaccia web, sia su infrastruttura SIP che Skype for Business

Remote access

Con le funzionalità avanzate del servizio 802.Call è possibile accedere da remoto ai dispositivi SIP presenti nella rete del cliente e eseguire tutte le operazioni principali di controllo e monitoraggio dei dispositivi, senza il bisogno di eseguire operazioni complesse sulla rete.

Benefici per tutte le figure

Sfide per i Service Provider

  • Gestione di dispositivi di più brand
  • Errori e lentezza nel provisioning
  • Unboxing e preconfigurazione dei dispositivi
  • Processi lunghi, lenti e costosi
  • Problemi a seguito di reset dei dispositivi
  • Restrizioni sulle problematiche tecniche
  • Scarsa visibilità dei dispositivi:
    • Tracciamento logistico
    • Luogo di installazione
    • Info su garanzia e acquisto

Sfide per i Value Added Reseller

  • Processi manuali costosi e inefficienti
  • Visite ai clienti per:
    • Installazione
    • Aggiunte e modifiche
    • Supporto tecnico
    • Addestramento
  • Nessun modo reale di visibilità dell’installato
  • Costi elevati per supporto e manutenzione
  • Margini di vendita ridotti a causa di alti costi di installazione e manutenzione

Alcuni tra i device supportati

Provisioning senza stress

  • Zero-Touch Provisioning
  • Gestione dei dispositivi e delle sedi di installazione
  • Template di configurazione standard e utilizzabili per dispositivi di diversi vendor
  • Architettura 100% Cloud
  • Possibilità di garantire un’installazione rapida
  • Supporto dispositivi di più vendor
  • Intefaccia brandizzabile (colori, loghi, etc)
  • Portale d’accesso unico con accesso multi-utente

Gestione integrata

  • Gestione remota e centralizzata dei dispositivi: Riavvio; Reset da remoto; Accesso remoto all’interfaccia web; Visualizzazione file di log e tool di debug
  • Gestione avanzata delle sedi per gruppi logici di dispositivi
  • Applicazione tunnel facilmente installabile per mantenere la sicurezza tra il cloud e la rete locale
  • Gestione programmata per gli aggiornamenti firmware
  • Strumenti di analisi e controllo per il troubleshooting

Perché investire in 802.Call?

802.Call consente di ridurre i costi di installazione e gestione del parco telefonico installato presso i proprio clienti.