802.Wire è il nuovo servizio cloud che consente di gestire, monitorare e controllare da remoto tutti i dispositivi che supportano il protocollo TR-069. Una soluzione innovativa per amministrare tutto il parco PCE installato in modo semplice e rapido.
È basato sul protocollo TR-069, quindi permette di collegare tutte le CPE che utilizzano tale standard.
Consente di ottenere il controllo remoto della rete installata, integrando i processi tipici del Customer Care e del supporto tecnico.
Integra la soluzione con CRM, piattaforme di gestione di ticket, server esterni e molto altro. Centralizza tutte le informazioni dei tuoi clienti con un unico sistema.
Il servizio 802.Wire è una soluzione modulare e flessibile nel tempo, potrai scegliere di gestire il tuo parco macchine in maniera progressiva.
Mantieni sempre il controllo sullo stato dei dispositivi e dei servizi, la nostra suite ti permette di:
802.Wire permette di raccogliere ed analizzare dati ed informazioni relative agli utenti, all’interno della piattaforma troverai filtri pre-impostati e filtri personalizzabili. E’ inoltre possibile esportare i dati per analisi ulteriori.
La soluzione 802.Wire è la piattaforma pensata per gestire in maniera integrata l'intero parco macchine basato su protocollo TR-069, il servizio è stato sviluppato in partnership con AVSystem e permette di controllare tutte le CPE installate da una unica dashboard.
Non dovrai preoccuparti del costo dei server e della loro manutenzione ed avrai un sistema costantemente aggiornato.
Siamo l'unico servizio che fornisce un piano di onboarding così dettagliato da poter iniziare senza problemi e forniamo supporto di primo livello compreso nel costo mensile del sistema.
Con 802.Wire potrai anticipare le richieste commerciali analizzando i dati relativi al traffico per singola PCE e gestire in maniera avanzata l'intero parco macchine.
Saremo lieti di offrirti un tour personalizzato di 30 minuti sul nostro prodotto e rispondere a qualsiasi domanda a riguardo.
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